Банки Казахстана Опции

[Cosablanka]

Прочитала недавно в газете, что казахстанская банковская система намного преуспела в развитии по сравнению с республиками бывшего Совета. Если честно для меня подобные заключения были своего рода открытием.

Если конечно на самом деле оглянуться вокруг, то перед глазами начинает пестреть от многочисленных реклам. И каждый банк уверяет что он лидер в банковской системе Казахстана. Интересно, а что же дуамют по этому поводу форумчане?

Лично я нигде сбережения не храню, и не делаю их вообще. Единственное на сегоднешний день мое вложение капитала это квартира, которую я купила в кредит. И мне кажется это надежнее, чем хранить деньги в банке на депозите или еще где.

[ALLADIN]

Пластиковые (платежные) карточки.

Совсем недавно в газетных публикациях были опубликованы материалы по поводу исчезновений денежных средств со счетов клиентов банка. Не могу судить о том, была ли пропажа делом рук самих клиентов или дело в нечестных сотрудниках банка, или на худой конец каких-нибудь заокеанских или доморощенных хакеров.

Подойдем к вопросу с другой стороны. Как всем нам известно, услуги предоставляемые банками посредством платежных карточек являются своего рода продуктами (товарами), во многих банках услуги именуют “банковскими продуктами”. Реализация любого товара (услуги) в нашей стране должна производиться в соответствии с законами.

При получении платежной карточки их держатели подписывают договор с банком. Например в Народном Банке – это невзрачный серенький листочек, по – моему, наверное из самой дешевой бумаги, текст договора отпечатан типографским способом и очень-очень мелким шрифтом. На бланке есть пустые места, в которые сотрудники банка вписывают данные клиента от руки. Мало кто читает пункты договора. Давайте прочитаем их (используется типовой договор Народного Банка) с моими комментариями.

“В одностороннем порядке изменять (с последующим уведомлением Клиента в порядке, предусмотренном настоящим договором): размер ставки повышенного вознаграждения в случае допущения Овердрафта; Правила и Тарифы.” (пункт 3.3.1). Так вот мое толкование этого пункта – банк может резко увеличить свои тарифы, предупредив или объявив об этом клиенту. Как говорит народная мудрость “Куда он денется с подводной лодки”, договор-то уже подписан и карточка получена, а зарплата туда переведена. И самое главное, в соответствии с пунктом 3.2.17 (где клиент соглашается на безакцептное изъятие Банком задолженностей клиентов) и с пунктом 3.3.2 (где клиент соглашается на “безакцептное изъятие с Карт-счета и/или любых банковских счетов клиента: … вознаграждение, причитающееся Банку в соответствии с Тарифами …”) снять очень много-много денег со счета в счет погашения его задолженности. Проще объяснить это на гипотетическом примере. Вы договорились с магазином, что будете каждый день брать буханку хлеба, в начале месяца отдали за него 100% (!!!) предоплату. И в середине месяца, магазин объявляет, что цены на хлеб подорожали, еще с прошлой недели, было объявление в прошлом месяце в газете “ПриЦыгановская РайПравда”, и теперь оказывается Вы еще и должны магазину… За полгода вперед. Маразм ? А вот по условиям договора такие варианты вполне возможны. И, кроме того: “Банк вправе Блокировать карточку с правом последующего его изъятия и отказа от исполнения настоящего Договора в одностороннем порядке: … в иных случаях по собственному усмотрению банка” (пункт 3.3.6). Захочу - заблокирую, захочу - разблокирую, мало ли чего может прийти в голову сотруднику банка, у которого может быть эректильная дисфункция ??? Хотя, Банк обязуется в с соответствии с пунктами 3.4.7 и 3.4.8 уведомлять клиента заранее, путем “размещения объявлений в филиалах Банка” и размещением публикаций в официальных печатных изданих Республики Казахстан “минимум за 10 Банковских дней до их вступления в силу.” НО ! В соответствии с пунктом 3.3.1 Договора, можно аннулировать действующий пункт 3.4.7 и 3.4.8 Договора. И тогда кидай кого хочешь !!!

Весьма странный, почти “эротический” пункт Договора: “3.3.9 Потребовать представление информации при заключении настоящего договора о принадлежности Клиента к лицам, связанным с Банком особыми отношениями.”. У Вас были особые отношения с Банком ? Вы получали от них удовольствие ? А может быть Вам было больно ? Или может быть Ваш дядя это младшая сестра Банка ?

Если резюмировать все вышесказанное, то можно сделать вывод о том, что договор с Банком по пластиковой карточке заведомо НЕ ВЫГОДЕН КЛИЕНТУ И СТАВИТ ЕГО В НЕВЫГОДНЫЕ УСЛОВИЯ ДОГОВОРА (только одна вещь – право Банка изменять условия договора в одностороннем порядке – это уже очень-очень невыгодно, не верите – спросите у любого бизнесмена). В определенных кругах говорят, что лучше сразу встать в коленно-локтевую позицию…

Самые интересные и противные (именно так, с протяжным произнесением букв “о” и “и”) вещи обычно лежат в приложении и написаны маленькими буковками... (типа природная столовая вода или безалкогольное пиво). Почитаем вместе “Правила пользования карточкой”.


“ПИН – код известен работникам Банка и должен сохраняться Держателем Карточки в секрете все время пользования Карточкой” (пункт 3.3). Чего знают двое, то и знает свинья. А мне можно доверять, Штирлиц. Можно дальше не комментировать…

“Карточные операции, производимые в автоматизированном режиме Авторизации и подтверждаемые набором ПИН-кода, считаются Банком совершенными Держаталем Карточки.”. Этот пункт Правил говорит, что кто бы не вставил карточку и набрал правильный ПИН-код, будет считаться Держателем Карточки. Таким образом, опять таки гипотетически, нечестный работник Банка может продублировать Карточку (поскольку она предоставляется не в запечатанном пакете), узнать ПИН-код (они его знают исходя из пункта 3.3) и пользоваться Вашей карточкой снимая с него деньги. Карточка это кусочек пластика, с наклеенной на него магнитной полосой (а ширина полоски – как у ленты видеокассеты !!!). Думайте сами… Загляните в интернет, там можно найти массу информации, о том как можно сделать копирующее устройство для карточек. Любой знакомый с радиотехникой человек при желании может собрать такое устройство. И купить его тоже можно в принципе.

Если Держатель Карточки считает, что у него есть претензии к Банку по пластиковым карточкам, то есть замечательный пункт 11.3 Правил “… За необоснованные претензии Системы платежных карточек устанавливаются штрафные санкции, которые могут превышать сумму спорной Карточной операции. Банк вправе без согласия держателя Карточки изъять с Карт-счета штрафы и сумму необоснованной претензии.”. Здесь банк зачем-то приплетает к Договору и Правилам международную систему Visa, хотя мы юридически дело имеем с Банком и все проблемы должны решать только с ним (а может быть это их крыша ?). Далее, естественно Система платежных карточек откажет в удовлетворении претензий (это правда мое мнение, кто будет платить, если есть возможность не платить ?), а наш любимый банк сдерет штраф (который может превышать сумму, которую мы оспариваем ) и самовольно спишет его с нашего Карт-Счета. “А ты не воруй !” - говорится в одном произведении…

Резюме. Согласно Правил Пользования Карточкой мы наделены гипотетическими правами, которых мы никогда не сможем добиться. Потому что, Правила написаны для удобства Банка. И мы никогда ничего не докажем. Карточку вставили Вы, Вы набрали правильный ПИН-код, Вы сняли деньги. Банк не виноват, он сам ко мне пришел…

P.S. Я провидец. Могу рассказать, что примерно может написать/сделать банк в опровержение/комментарий статьи.

1) Банк – это компания, нацеленная на получение прибыли, поэтому мы правила пишем для себя (в последнее время у нас стало модным немножко быть циничным и томным);
2) У нас в банке работают самые “компетентные специалисты” и все они прошли где-нибудь специализацию в чем-нибудь;
3) У нас в банке работает сертифицированное оборудование, компьютеры, программы, которые не ошибаются, не ломаются и т.д., а все ошибки допускают только Клиенты банка, а оборудование сертифицировала известная западная фирма, правда это со слов самой фирмы;
4) У нас в Банке все честные, спят и видят как помочь людям, подают стакан воды пенсионерам, которые ждут свой пенсии, порой до одурения;
5) И вообще можете прийти к нам и побеседовать с нашим руководством;
6) Пригрозить подать в суд

“НЕ ВЕРЮ !” сказал когда-то Станиславский и был прав.

Все мнения в статье – это сугубо личные мнения автора и являются следствием его безумно развитой фантазии.

ALLADIN

Сообщение отредактировал ALLADIN - 11.4.2006, 13:55