Проблемы с телефоном - Казахтелеком Опции

[ythi]

4 день не работает дома телефон, Казахтелеком отказывается ремонтировать ссылаясь что до шкафа все работает, а дальше говорит ведомственный кабель и подрядчик который строил дом нам не сдавал, говорит обрщайтесь в КСК. Обратился в КСК они говорят мы вообще к этому отношения не имеем. что делать?

Сообщение отредактировал ythi - 19.4.2012, 15:13

[St@lker]

4 день не работает дома телефон, Казахтелеком отказывается ремонтировать ссылаясь что до шкафа все работает, а дальше говорит ведомственный кабель и подрядчик который строил дом нам не сдавал, говорит обрщайтесь в КСК. Обратился в КСК они говорят мы вообще к этому отношения не имеем. что делать?

договорись с электриком казтела, а то так и будешь мотаться из одной конторы в другую если у казтела кабеля нет на балансе то они даже шевелиться не будут по этому поводу

[Sight]

Находить договор на обслуживание и консультироваться с юристом. Потом катать жалобу.

[osmanets]

Ужас! Я бы давно все сам сделал!

[ythi]

Ужас! Я бы давно все сам сделал!

ну я до щита в подъезде проверил, а дальше я не знаю.

[osmanets]

ну я до щита в подъезде проверил, а дальше я не знаю.

Очень редко такое бывает что до щитка где-то что оборвалось.
Попробуй телефон в щитке напрямую подключить, понимаю что сейчас нет проводов, но может старый телефон есть с проводами..

[epankov]

Оплата то идет в касяктелеком, значится они в любом случае являются ответственными за предоставление услуг. Какая разница потребителю что сделал/не сделал подрядчик, оплату то он производит непосредственно касяктелекому! Я бы пошел разбираться с касяктелекомом, хотя в нашей стране возможно я бы еще остался и виноватым

[Манкунианец]

на прошлой неделе утром не с того ни с сего перестал работать интернет, подминаю трубку чтоб в 165 позвонить а гудка нет совсем, выхожу в подъезд а на площадке хулиганы какие-то обрезали и унесли с собой черный толстый кабель телефонный который идет от шкафа на улице до коробки в подъезде. Метра 3-4. Пришел на работу, набрал 165, подал заявку. Вечером в 6 часов придя домой кабель был уже заменен. Конечно его тупо скрутили и скотчем замотали, но тем не менее сделали. Поэтому я бы все таки в данном случае пинал бы телеком.

[Akapel]

на прошлой неделе утром не с того ни с сего перестал работать интернет, подминаю трубку чтоб в 165 позвонить а гудка нет совсем, выхожу в подъезд а на площадке хулиганы какие-то обрезали и унесли с собой черный толстый кабель телефонный который идет от шкафа на улице до коробки в подъезде. Метра 3-4. Пришел на работу, набрал 165, подал заявку. Вечером в 6 часов придя домой кабель был уже заменен. Конечно его тупо скрутили и скотчем замотали, но тем не менее сделали. Поэтому я бы все таки в данном случае пинал бы телеком.

У нас на мартовские праздники, в подвале тоже обрезали 100 парный кабель. Дозвониться в Казахтелеком в праздники было не возможно. Когда уже дозвонились приехала милиция, но уже поздно четыре дня как нету там кабеля. Восстановили все за два дня.

[ythi]

нанял связиста по обьявлению за 2500. устранил повреждение кабеля где-то между щитом и подвалом. по ходу связист сам касяктелекомовский. сегодня звонят с касяктелекома и спрашивают кто сделал, где было повреждено, послал на.. . Какая разница им кто сделал, где повреждено.