Перейти к содержимому

Портал

Фото

Возврат купленных вещей / продуктов продавцу / Защита прав потребителей

срок годности - продуктов рак -вещей

  • Чтобы отвечать, сперва войдите на форум
71 ответов в теме

#642637 Гордая

Гордая

    Туфлеманка

  • Пользователи
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 2 503 Сообщений:

Опубликовано 30 Декабрь 2015 - 10:37

Ловите

Прикрепленные файлы:


  • 0

#1 Singlas

Singlas

    Корифей

  • Пользователи
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 1 191 Сообщений:

Опубликовано 20 Июль 2011 - 18:38

Каждый человек в течение своей жизни выступает в роли потребителя, какого либо товара или услуги. Но, к сожалению, не все мы и не всегда знаем свои права потребителей. При этом некоторые из нас уже сталкивались со случаями, связанными с нарушением его потребительских прав: покупка залежалого товара, испорченную в хим. чистке вещь, и т.д. Что необходимо предпринять в таком случае? Как вернуть некачественный товар в магазин? Такие вопросы постоянно возникают почти у каждого потребителя.

Об этом и многом другом вы сможете узнать из статьи выложенной на сайте электронного правительства. Очень рекомендую ознакомится.
  • 3

#2 Миха

Миха

    Гроссмейстер

  • Пользователи
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 180 Сообщений:

Опубликовано 20 Июль 2011 - 21:46

интересные выдержки из закона от защите прав потребителей редакции 2011 года
Статья 10. Право потребителей на получение информации
о товаре (работе, услуге), а также о продавце
(изготовителе, исполнителе)

1. Потребитель имеет право на получение полной, достоверной и своевременной информации о товаре (работе, услуге), а также о продавце (изготовителе, исполнителе) в соответствии со статьей 25 настоящего Закона.
2. Если предоставление неполной, недостоверной и несвоевременной информации о товаре (работе, услуге), а также о продавце (изготовителе, исполнителе) повлекло:
приобретение товара (работы, услуги), не обладающего необходимыми потребителю свойствами, он вправе расторгнуть договор и потребовать возмещения причиненных ему убытков;


невозможность использования приобретенного товара (работы, услуги) по назначению, потребитель вправе потребовать предоставления в течение трех календарных дней со дня приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги) надлежащей информации. Если информация в указанный срок не будет предоставлена, потребитель вправе расторгнуть договор и потребовать возмещения причиненных ему убытков;
причинение вреда жизни, здоровью и (или) имуществу потребителя, он вправе предъявить продавцу (изготовителю, исполнителю) требования, предусмотренные статьями 16 и 31 настоящего Закона.

Статья 11. Право потребителей на приобретение безопасного
товара (работы, услуги)

Потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) при установленных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья и (или) имущества потребителя, окружающей среды. Требования, которые должны обеспечивать безопасность товара (работы, услуги), являются обязательными и устанавливаются в соответствии с законодательством Республики Казахстан о техническом регулировании.
Статья 17. Сроки предъявления потребителем требований в
отношении недостатков товара

1. В отношении товара, на который установлен срок годности, потребитель вправе предъявить требования о недостатках товара, если они обнаружены в течение срока годности товара.
2. Если на товар установлен гарантийный срок, потребитель вправе предъявить требования, связанные с недостатками товара, при обнаружении недостатков товара в течение гарантийного срока.
Гарантийный срок начинает исчисляться с момента передачи товара покупателю, если иное не предусмотрено договором.
Если на товар не установлен гарантийный срок или срок годности, требования, связанные с недостатками товара, могут быть предъявлены потребителем при условии, что недостатки в проданном товаре были обнаружены в пределах двух лет со дня передачи товара потребителю, если более длительные сроки не установлены законодательством Республики Казахстан или договором.
В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет со дня передачи товара потребителю, продавец (изготовитель) несет ответственность, если потребитель докажет, что недостатки товара возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.
В случае, когда на комплектующие изделия в договоре установлен гарантийный срок меньшей продолжительности, чем на основное изделие, потребитель вправе предъявить требования о недостатках комплектующего изделия при их обнаружении в течение гарантийного срока на основное изделие.
Если на комплектующее изделие в договоре установлен гарантийный срок большей продолжительности, чем гарантийный срок на основное изделие, потребитель вправе предъявить требования о недостатках товара, если недостатки в комплектующем изделии обнаружены в течение гарантийного срока на него, независимо от истечения гарантийного срока на основное изделие.
При продаже товаров по образцам, по почте, а также в случаях, если момент заключения договора купли-продажи и момент передачи товара потребителю не совпадают, гарантийный срок либо срок для выявления недостатков товара исчисляется со дня передачи (доставки) товара потребителю, а если товар нуждается в специальной установке (подключении) или сборке, - со дня его установки (подключения) или сборки. Если потребитель лишен возможности использовать товар по обстоятельствам, зависящим от продавца (изготовителя), гарантийный срок либо срок для выявления недостатков товара не исчисляется до устранения продавцом (изготовителем) таких обстоятельств. Если день передачи (доставки), установки (подключения) или сборки товара, устранения зависящих от продавца обстоятельств, вследствие которых потребитель не может использовать товар по назначению, определить невозможно, этот срок исчисляется со дня заключения договора купли-продажи.


Изменено: Миха, 20 Июль 2011 - 21:52

  • 1

#3 korka

korka

    Бакалавр

  • Пользователи
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 208 Сообщений:

Опубликовано 03 Август 2011 - 15:03

Купил кое что в "Мастер-Дом", не подошло, захотел вернуть товар наотрез отказались возвращать деньги.
Чек в наличии, товар даже не распаковывали.
  • 0

#4 Bella_Donna

Bella_Donna

    Академик

  • Пользователи
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 775 Сообщений:

Опубликовано 22 Апрель 2013 - 15:02

на выходных купила на рынке Бестау балетки недорого для прогулки с ребенком, на выходных прогулялась с 5 микр до бебиленда и обратно, вечером увидела что обувь на подошве в области носок порвалась, за одну носку!)))))

вот думаю выбросить или сходить по -пробывать вернуть)))
  • 0

#5 Kwazimodo

Kwazimodo

    Корифей

  • Пользователи
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 1 847 Сообщений:

Опубликовано 22 Апрель 2013 - 15:03

конечно сходить, скорее всего вернут деньги.
  • 0

#6 Sam Black

Sam Black

    Гуру

  • Пользователи
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 18 130 Сообщений:

Опубликовано 22 Апрель 2013 - 15:14

При наличии чека можно возвратить в течение 14 дней со дня покупки, насколько я знаю.
  • 0

#7 Гордая

Гордая

    Туфлеманка

  • Пользователи
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 2 503 Сообщений:

Опубликовано 22 Апрель 2013 - 21:07

При наличии чека можно возвратить в течение 14 дней со дня покупки, насколько я знаю.

У нас с чеками туго...тем более в Бестау. В магазинах только по требованию дают и то с таким выражением лица, как будто ты враг народа...
  • 0

#8 drammer

drammer

    Гуру

  • Модераторы
  • 4 222 Сообщений:

Опубликовано 22 Апрель 2013 - 21:33

У нас с чеками туго...тем более в Бестау. В магазинах только по требованию дают и то с таким выражением лица, как будто ты враг народа...


Тогда думаю предеться просто выбросить.
  • 1

#9 mumbai2074

mumbai2074

    Доцент

  • Пользователи
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 376 Сообщений:

Опубликовано 22 Апрель 2013 - 21:39

балетки наверное по цене около тысячи тенге ?
вернуть деньги можно, можно в администрации устроить скандал, мол продавцы чеки не дают, бейджиков не носят,
знаю успешные случаи, но сам бы на это не пошел, не умею как то
  • 0

#10 Rebel_Girl

Rebel_Girl

    Foodie

  • Пользователи
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 3 374 Сообщений:

Опубликовано 23 Апрель 2013 - 10:21

на выходных купила на рынке Бестау балетки недорого для прогулки с ребенком, на выходных прогулялась с 5 микр до бебиленда и обратно, вечером увидела что обувь на подошве в области носок порвалась, за одну носку!)))))

вот думаю выбросить или сходить по -пробывать вернуть)))

вот к чему приводят базарные шмотки и обувь :crazy:
и только попробуйте закидать меня камнями, что я так написала ( обращение не к топик-стартеру)

сходить нужно конечно, но без ругани, мне кажется, там не обойдетесь
так как торгаши наши ужасно вредные и жадные

Изменено: Rebel_Girl, 23 Апрель 2013 - 10:21

  • 0

#11 Bella_Donna

Bella_Donna

    Академик

  • Пользователи
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 775 Сообщений:

Опубликовано 23 Апрель 2013 - 10:39

балетки наверное по цене около тысячи тенге ?


нет, шесть раз по тысячи

вернуть деньги можно, можно в администрации устроить скандал, мол продавцы чеки не дают, бейджиков не носят,


на фиг надо, если бы отдала хотя бы ну штук 8 - 10 тогда еще можно было, а так....(((

а вообще в наших магазинах, продуктовых, практически сплошь просрочка(((
  • 0

#12 LittleMan

LittleMan

    Гуру

  • Главный модератор
  • 11 760 Сообщений:

Опубликовано 23 Апрель 2013 - 10:45

вот к чему приводят базарные шмотки и обувь

Про Аксай твой пост вообще актуален и в тему...
  • 0

#13 Rebel_Girl

Rebel_Girl

    Foodie

  • Пользователи
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 3 374 Сообщений:

Опубликовано 23 Апрель 2013 - 10:49

Про Аксай твой пост вообще актуален и в тему...

а какая разница Аксай, Уральск??? базарные вещи везде одинаковые

ппц, купить за 6 тыщ обувь и надеть ее 1 раз
  • 0

#14 Sam Black

Sam Black

    Гуру

  • Пользователи
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 18 130 Сообщений:

Опубликовано 23 Апрель 2013 - 11:14

а какая разница Аксай, Уральск??? базарные вещи везде одинаковые

ппц, купить за 6 тыщ обувь и надеть ее 1 раз

Человек никак не поймет, что бутиков в Аксае с качесвенным товаром попросту нет. )))

Ребел живет в мире пофига и бутиков. остальное для нее попросту не существует. )) (с) Жалко парня.
  • 4

#15 mumbai2074

mumbai2074

    Доцент

  • Пользователи
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 376 Сообщений:

Опубликовано 23 Апрель 2013 - 11:14

у знакомых и за 25 тысяч рвались, сам покупаю самую дешевую обувь, да на рынке, правда в самаре, я тоже туфлеман, беру по несколько пар и не в сезон, зимой летнюю, летом зимнюю, до 200 рублей снижаю цену ! в уральске аналоги раз в 3-5 дороже, очень доволен, не рвется

нет, шесть раз по тысячи

не исключено на самом деле их красная цена, с достаточной маржой для продавца в районе тысячи,
а остальная накрутка чтоб люди не комплексовали покупая обувь по совсем дешевой цене

Изменено: mumbai2074, 23 Апрель 2013 - 11:18

  • 0

#16 mumbai2074

mumbai2074

    Доцент

  • Пользователи
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 376 Сообщений:

Опубликовано 23 Апрель 2013 - 11:20

Человек никак не поймет, что бутиков в Аксае с качесвенным товаром попросту нет

а хотя бы в уральск съездить разве не можно ?
  • 0

#17 Rebel_Girl

Rebel_Girl

    Foodie

  • Пользователи
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 3 374 Сообщений:

Опубликовано 23 Апрель 2013 - 11:29

Человек никак не поймет, что бутиков в Аксае с качесвенным товаром попросту нет. )))

Ребел живет в мире пофига и бутиков. остальное для нее попросту не существует. )) (с) Жалко парня.

у нас тоже нет, как бэ
только только начинают открывать брендовые магазины
но их мало
кто ищет, тот всегда находит
выбора у нас нет и не было, но тем не менее я не хожу на базар и всякие там типа "брендовые" магазины, где тот же базар продают в тридорого :vava:
щас есть другие способы одеваться хорошо и не дорого
  • 0

#18 THE DEVIL

THE DEVIL

    Ласковый и пушистый

  • Пользователи
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 1 969 Сообщений:

Опубликовано 23 Апрель 2013 - 11:45

вот к чему приводят базарные шмотки и обувь :crazy:
и только попробуйте закидать меня камнями, что я так написала ( обращение не к топик-стартеру)

сходить нужно конечно, но без ругани, мне кажется, там не обойдетесь
так как торгаши наши ужасно вредные и жадные



Купил на днях обувь в брендовом бутике рамстора. Ходить в ней невозможно! Пальцы натирает просто нереально. А вот базарные туфли третий год служат на славу. Какая разница где товар куплен главное чтобы он просто был нормальным.
  • 0

#19 abdrahmanov

abdrahmanov

    Профессор

  • Пользователи
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 551 Сообщений:

Опубликовано 23 Апрель 2013 - 11:47

Как турки шьют мне не нравиться дешёвый ширпотреб, ни хрена не стараються, только понты.
В соотношении цена качество выбираю обувь из восточной европы. Беларусь, Польша, Украина.
Китай, Турция га-мно.
  • 0

#20 Rebel_Girl

Rebel_Girl

    Foodie

  • Пользователи
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 3 374 Сообщений:

Опубликовано 23 Апрель 2013 - 11:55

брендовый бутик рамстора???? wtf?)))))))))))) ты купил туфли в супермаркете? :rofl:
мдауж, что еще можно ожидать тогда от обуви???
  • 0


0 пользователей читают эту тему

0 members, 0 guests, 0 anonymous users